Már nem óév, még nem új év

2012. 01. 31.
Szerző: Sallai Ervin
Az év első hónapja hazánkban egy kedves elfoglaltságot tartogat minden polgár számára (a fogadalmak megszegése mellett). Ez a nagy nemzeti csere-bere. Ilyenkor tódulunk vissza a plázákba a félresikerült karácsonyi ajándékokkal, megtelnek a panaszkönyvek, égnek az ügyfélszolgálatok telefonvonalai. Most egy képzelt áruház – az Ócsó-hiper – facebook-levelezéséből csemegézünk.


Szűcs Edit
Tisztelt Ócsó-hiper! Az önöknél vásárolt Clear and Safe toroktisztító cukorka jó szolgálatot tett férjemnek. Évek óta elhúzódó hurutos köhögése 3 hét alatt megszűnt. Mindazonáltal kérte, hogy jegyezzem meg: a citromos íz mellett jó lenne szélesebb választék. Esetleg málnás vagy kólás.


Ó-h
Kedves Edit!

Köszönjük levelét. Örülünk, hogy segíthettünk, és hogy férje meggyógyult. Jeleztük a termékfejlesztőknek kérését az ízválasztékkal kapcsolatban, jóllehet a Clear and Safe valójában piszoárfertőtlenítő.

Zsengellér Fruzsina Csenrézi
Ettünk szilveszterkor hittársaimmal az akciós vega-virslijükből, és egy hétig hánytunk tőle. Hosszas meditálás után úgy gondoljuk, hústól elszokott szervezetünk így reagált arra, hogy az önök vega-virslije húst tartalmazott. Ezzel borzasztó karmikus kárt okoztak nekünk. Felelőtlenségük miatt további újjászületéseket kell megélnünk a Földön, ahelyett, hogy megvilágosodva kiléphetnénk a létforgatagból. Szégyelljék magukat!

Ó-h
Kedves Csenrézi!

Ne aggódjanak! Akciós virslijeink kilónkénti ára 200 forint. Ezért az összegért még a húsos virslinkben sincs hús, nemhogy a vegában.

Simon Miklós
Mi a bánatér tart egy hétig, hogy kijavicssák azt a tetves lapostévét, amit maguktol vetem?

Ó-h
Tisztelt Simon úr!

Elnézését kérjük, hogy a garanciális szervizelés elhúzódott. Vállalatunk üzletpolitikája az, hogy az ügyfélnek mindig igaza van, ezért nem kérdőjelezzük meg állítását, miszerint a szóban forgó televíziót tényleg rendeltetésszerűen használta. A késedelmet az okozta, hogy a készülék apró repedésén benyúlva el kellett távolítanunk egy pezsgősdugót, 120 gramm konfettit, három deci kannás vörösbort (megjegyezném, hasonló árban jóval kifinomultabb borokat talál áruházunk alkohol- és delikáteszrészlegén), valamint egy 120D-s melltartót. Természetesen becses neje konfekcióméretét ismerve biztosíthatjuk Önt, hogy az idegen hölgyhöz tartózó fehérneműt teljes diszkrécióval, külön csomagolva szolgáltatjuk vissza. Szíves türelmét köszönjük.

Wohner Kata
Tudom, hogy Ócsó a nevük, de azért egy kicsit odafigyelhetnének. A férjemnek vásárolt XXXL-es karácsonyi ajándék pufi dzseki csak 3 éves kislányunkra volt jó.

Ó-h
Kedves Kata!

Amennyiben férjének mérete XXXL, nem tudjuk, miért akarta pufi (!!!) dzsekivel meglepni. Ennek ellenére panaszlevelét google fordítóval lefordítottuk, és elküldtük a kínai gyártónak. Válaszukat változatlan formában továbbítjuk.
„Örülünk, hogy használatba testtakaró téli ruha! Vigyázat! Folyékonyas vagy gázas tisztítószerek indokolatlan termék stabilitás. Csak használhatsa gyártó által megbízott szakértőktől kér segítést. Amennyiben kielégületlen testtakaró téli ruha melegérzet, küldi címre: 施瓦辛格路上海127-185,中国.”

Gellért Viktória
Nem annyira Tisztelt Ócsó-hiper! Vettem maguknál egy Wii játékot, amin a fiam disznóölést játszott. Az ölés résznél, a virtuális pálinkázásnál és a perzselésnél még minden rendben volt, de a kolbásztöltőnél megakadt a gép, és annyit forgatta a Wii darálót kamasz fiam, hogy ínhüvelygyulladást szenvedett a csuklója. Be fogom magukat perelni.

Ó-h
Kedves Viktória!

Megvizsgáltuk a gépet. Kielemezve a lejátszott programtörténetet felfedeztük, hogy a leggyakrabban használt játékprogram nem a Disznóölés 2.0 volt, hanem a GigaDudák 3D. Kamasz fiának csuklóbántalmai így egészen más megvilágításba kerülnek, de amennyiben mégis bíróság elé vinné a dolgot, „állunk” (ha érti, mire célzunk) elébe.

egyképviselő_86
Vásároltam az Ócsó-hiper kft.-től múlt év december 20-án 17 óra 28 perckor egy televíziót. A műszaki osztály vezetője szóbeli ígéretet tett, hogy egy alkalmazottjuk otthonomban elvégzi a rendszerbeállítást. Ez a mai napig nem történt meg. Panaszt kívánok tenni.

Ó-h
Tisztelt egyképviselő_86!
Köszönjük, hogy minket választott, amikor a 278 cm képernyőátlójú, német gyártmányú, 3D-s, projektoros, 24 karátos aranykeretű plazmatelevíziót megvásárolta. Emlékeztetném, hogy a műszaki osztály vezetőjével kötött szóbeli megállapodás szerint a rendkívül akciós (ingyenes) ár csak bizonyos feltételek mellett érvényes. Szerelőink természetesen azonnal üzembe helyezik a készüléket, amint az Önök pecsétje rákerül áruházunk bővítésének építési engedélyére.